Connect 32 DR+ SL3 schaltet sich aus

[Altora]

Hallo zusammen,

ich habe neuerdings das Problem, dass sich mein Connect im laufenden Betrieb abschaltet. Der Fernseher ist bereits länger eingeschaltet (auf jeden Fall >1 Stunde). Der Ausschaltvorgang sieht für mich ganz normal aus (Vorhang, LED blinkt noch und wird dann weiß). Als es das erst Mal passiert ist, dachte ich, ich hätte aus Versehen auf den falschen Knopf an der Fernbedienung gedrückt. Der Fernseher lässt sich danach problemlos wieder einschalten und funktioniert dann für den Rest des Abends normal.

Nach dem 3. oder 4. Spontan-Ausschalten habe ich mal die Fernbedienung gewechselt und die externe Festplatte abgeklemmt. Leider bleibt das Problem bestehen.

Gibt es da die Möglichkeit einer ersten Einschätzung per Ferndiagnose?

Das interne Logfile habe ich heruntergeladen, ich weiß aber nicht, mit welchem Programm ich das öffnen kann. Software ist (glaube ich) die vorletzte Version, die es für den SL3 gab.


Gruß und vielen Dank,

[Inuk]

Hallo Altora,

schau mal hier: viewtopic.php?f=32&t=12586

Viele Grüße
Inuk

[Altora]

Danke für den Hinweis.

Hat es was gebracht, die interne Festplatte abzuschalten?

[Inuk]

Während ein paar Tagen im Gebrauch tauchte das Abschalten dann nicht mehr auf. War in meinem Fall aber keine Dauerlösung, weil ich doch recht häufig Sendungen tape. Deshalb und wegen des ständigen Betriebsgeräuschs der HDD habe ich nun vor 2 Tagen eine lautlose SSD eingebaut. Nun ist der Gerät im Betrieb endlich still...und auch damit kam das Ausschalten jetzt nicht mehr vor. Fingers crossed!

viewtopic.php?f=69&t=15255

[Inuk]

Hat es was gebracht, die interne Festplatte abzuschalten?

Update, ein paar Abende mit Gerät im Betrieb später: kein Ausschalten mehr, scheint tatsächlich an der internen Festplatte gelegen zu haben.

[Altora]

Hast Du die alte Festplatte mal überprüft? Am PC kann man ja die SMART-Werte auslesen und schauen, ob da schon ein Defekt vorlag.

Gruß, vielen Dank.

[Inuk]

Hat es was gebracht, die interne Festplatte abzuschalten?

Update: das Gerät schaltet sich leider unverändert sporadisch selbstständig und blitzartig aus (ohne Shutdown Vorhang). Dann blinkt die Betriebsleuchte langsam weiß - und weiter passiert nichts. Man kann das Gerät dann aber nach kurzer Zeit problemlos wieder starten. Der Fehler kommt bei 3 Nutzungen jeweils über mehrere Stunden vielleicht ein- oder zwei Mal vor, also relativ selten. Hitze im Gerät scheint nicht das Problem zu sein, eine Abschaltung erfolgte wenige Sekunden nach dem Start des Geräts. An der alten HDD lag es also offensichtlich doch nicht, wenngleich das Betriebsgeräusche der SSD im Gegensatz zur HDD jetzt eine Wohltat ist.

Hat jemand eine Idee, was die Ursache des Abschaltens sein kann und wie man das in den Griff bekommt?

[wiesel201]

Kann man sich nicht ausdenken: Heute Vormittag lief bei mir ein Connect 32 (SL310F), der hat gar keine interne HDD. Ein paar Sekunden nachdem ich den Sender (Kabelbetrieb) umgeschaltet hatte ging auch mein Gerät aus. Weiße Leuchte mit schwankender Helligkeit für geschätzte 15-20 Sekunden, erst danach konnte ich ihn wieder einschalten.1-2 Minuten später, ich hatte nach dem Einschschalten die Fernbedienung nicht benutzt, ging er wieder aus. Erneut gestartet, danach funktionierte er wieder klaglos.

[CMR555]

So in etwa ist auch mein Ausschaltverhalten.
Die Festplatte habe ich bis jetzt nicht abgeklemmt um zu schauen ob es daran liegt.

Kann das selbständige Ausschalten an bestimmten Sendern liegen bzw. einer bestimmten Einblendung, die irgendwo abgerufen wird? Es tritt bei mir immer auf wenn ich z.B. auf ARD umschalte oder andere öffentlich-rechtliche. Da zeigt es mir nach ca. 1-2 Minuten nach Umschalten oder Anschalten unten rechts die Meldung an, daß wenn ich auf Taste mit rotem Rechteck drücke "Datenschutzrechlinie". Die Meldung kommt vorwiegend nur bei ARD oder SWR. Bei privaten oder ZDF nicht. Ausgeschaltet hat er sich auch nur bei ARD oder SWR bisher
Wenn diese Meldung/Anzeige kommt, schaltet er sich nicht aus. Kommt die Anzeige nach dieser Zeit nicht, schaltet er sich ungefähr zur gleichen Zeit aus. Woher kommt diese Meldung bzw. wo wird die abgefragt? Kann man die Meldung irgendwie abschalten? Dann würde ich das mal tun und die nächsten Tage beobachten ob er sich immer noch abschaltet wenn die Meldung kommen sollte bei ARD oder SWR.
Ich habe bei mir Sat-Anschluß.
Vielen Dank im Voraus.

[Hagen2000]

Schau mal in den Systemeinstellungen -> Bedienung -> HbbTV (unter erweitert) -> Startverhalten: Hier kannst Du für jeden Sender eine Einstellung vornehmen, beispielsweise es für alle Sender abschalten.