BT Tastatur lässt sich mit V5.x nicht mehr mit TV koppeln

[Loewe_NDS]

Seit dem Update auf die Firmware 5.1.8.0 wird das Pairing zwischen BT-Tastatur (BT3.0) und Fernsehgerät (bild 1.32 ....W72, mit Feature upgrade Stick) nicht mehr korrekt durchgeführt.
Der Fernseher erkennt die Tastatur, die Tastatur verbleibt allerdings im Kopplungsmodus (Blinken der Kopplungs LED). Das Fehlverhalten gibt es erst seit dem Update auf dei Softwareversion 5.1.8.0.

Alle anderen BT Geräte (Smartphone, Kopfhörer) funktionieren zur Zeit.
Die Tastatur funktioniert lässt sich weiterhin tadellos mit allen möglichen anderen Geräten (PC, Smartphone) verbinden, ist also nicht defekt.

Gibt es demnächst Anhilfe?
Was könnte ich noch am Loewe Gerät einstellen und verändern?

[234]

Gibts für die Tastatur eine Reset-Prozedur des Herstellers?

edit: Tastatur im TV schon gelöscht/entkoppelt?

[Loewe_NDS]

Die Tastatur lässt sich nicht resetten, aber das Koppeln funktioniert mit allen anderen BT Geräten, die ich habe. Auch neues Verkoppeln der Tastatur funktioniert tadellos, aber nur mit anderen Geräten als dem SW-erneuerten Loewe.
Der Fehler existiert unmittelbar seit dem Update auf die SW Version 5.1.8.0. Das Fernsehgerät scheint nach Eingabe des BT Codes die Tastatur zu erkennen, teilt aber nicht die erfolgreiche Verkopplung an die Tastatur mit. Nur beim Loewe Gerät bleibt nach der Codeeingabe die Tastatur im Kopplungsmode.

Woraus ich das schließe? Bei allen anderen Geräten (Smartphone, PC) funktioniert die Verkopplung hervorragend, mit und ohne Löschen der Paarung, nur beim Loewe seit dem SW-Update nicht mehr.

Ich bin etwas ratlos.

[Pretch]

Hab das mal aus dem allgemeinen Thread herausgezogen.

[234]

Modell, Hersteller der BT-Tastatur?

[234]

TV stromlos gemacht und neu gestartet?

[Loewe_NDS]

BT Tastatur nennt sich CSL 25613

und ja TV zwischendurch auch stromlos gemacht. --> keine Änderung

[Loewe_NDS]

Nach Downgrade auf SW 4.6.13 tritt der Fehler nicht mehr auf. Die Tastatur lässt sich wieder koppeln. Zum Downgrade habe ich die MAC-Adresse des TV Loewe mitteilen müssen. Das funktioniert ggf. als Anfrage über die Supportwebseite von Loewe. Unkomplizierter sehr guter Service. Dank an Fa. Loewe. Mir stellt sich nur die Frage, wie ich herausfinden werde, ab welcher SW-Version der Fehler behoben ist.

[Loewengrube]

Das mit der MAC-Adresse funktioniert auch hier bei uns Aber es geht ja auch ohne (siehe Datenbank Wissenswertes).

[Loewengrube]

Wann das in ein Update einfließt, kann ich Dir nicht sagen. Ist es bei Loewe denn als Fehler registriert jetzt mit Polarion-Nummer? Da Du Dich ja offensichtlich parallel an CCC gewendet hast, haben wir da keinen Einblick.

[Pretch]

Ausprobieren.
Wie Loewengrube schon andeutete, geht ein Downgrade auch ohne direkten Kontakt mit Loewe aufnehmen zu müssen.
viewtopic.php?f=18&t=4573

[Loewengrube]

Wenn eine Polarion-Nummer angelegt wurde, kann man das in den Changelogs erkennen bei einem Update.

[Loewe_NDS]

Was "polarion" bedeutet, weiß ich nicht. Loewe Support sagt, ich erfahre vom Support wann ich wieder upgraden "darf".
Danke für die Ratschläge.

[Loewe_NDS]

Ich gehe davon aus, dass das Thema mit Version 5.1.11 noch noicht behoben ist. Gibt es gegenteilige Erkenntnisse?
Ich habe einfach keine Lust die Versionen hin- und herzuspielen.

Danke falls einem von Euch eine Informaiton vorliegt.

[Pretch]

Da ich keine solche Tastatur besitze kann ich hier leider nicht weiterhelfen.
Das Apple Keyboard funktioniert, tat es aber auch vorher schon.

[Fernsehgucker]

Tastatur E6350 von rapoo funktioniert auch seit dem letzten Update nicht mehr. Sie ist als gepaart unter Einstellungen Bluetooth mit Haken versehen, wird aber bei Auswahl nicht heller als die anderen gepaarten Geräte dargestellt. Verbindung mit anderen gepaarten Geräte normal. Tastatur auch schon gelöscht und neu gepaart, gleiches Ergebnis.

[Fernsehgucker]

Heute war ich beim Händler. Bei ihm stehen verschiedene Geräte. Die RAPOO- Tastatur arbeitet nicht mit SL3... -Versionen. Z.T. wird sie erkannt, sozusagen mit Haken versehen aber trotzdem keine Eingaben möglich.
Unter SL4... fehlerfreie Funktion.
Offensichtlich läuft die SW 5.1.11.0 fehlerhaft auf den SL3.. Boards.

[Fernsehgucker]

Seit update auf 5.1.17.0 arbeitet die Tastatur wieder..

[Mr.Krabbs]

Danke für die Rückmeldung.