Loewe Connect 40 UHD DR+ kein Bild mehr

ewu · #1

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Hallo in die Runde,

Am Mittwochmorgen kam auf meinem Loewe Connect 40 UHD DR+ von September-2016, das im Anhang aufgeführte „Feature Upgrade“.
Ich konnte nur „Aktivieren“ auswählen, was ich auch getan habe, … kein „Ja“, „Nein“, „Später“.
Die Sendung habe ich noch zu Ende geschaut und den TV dann über die Fernbedienung ausgeschaltet.
Am Nachmittag wollte ich wieder eine weiter Sendung schauen, aber es kommt kein Bild mehr, alles schwarz, nur Ton !

Programmwechsel funktioniert, das kann ich am wechselnden Ton erkennen. Es funktioniert auch kein Menü oder andere Einstellungen.

Eine Feature Upgrade Disc oder ein Feature Upgrade Stick war und ist nicht angeschlossen, da ich so etwas nicht habe.
Komplett ausgeschaltet und Stecker aus der Steckdose war der TV auch schon über einen längeren Zeitraum.
Der TV wird über Kabelanschluss genutzt. WLAN ist aktiviert, aber Hbbtv war und ist deaktiviert.

Der Loewe-Support unter ccc@loewe.de schreibt, das ein Feature Upgrade ohne Stick, oder Disc nicht möglich ist und solle mich an meinen Händler wenden !?

Was ist passiert, könnt ihr mir weiterhelfen ?

Seriennummer: 05379
Artikelnummer: 54445W50
CH-Typ: SL320

Gruß
Uwe Lohmann

ws163 · #2

Hi.
Das FeatureUpgrade kam irgendwann mal für alle TVs mit einem SW-Update.
Hast Du vielleicht am TV eine neue SW installiert?
Das jetzt kein Bild kommt ist wahrscheinlich ein unglücklicher Zufall.
Mit Glück hat sich nur die PanelID verstellt, ansonsten würde ich auf das Signalboard tippen. Könnte aber auch das Netzteil oder im blödesten Fall das Display sein.
Ich würde mir derPanelID anfangen. Die kann man per USB-Stick installieren.
Ich habe gerade keinen Zugriff auf den Loewe Server. Aber vielleicht hat ja fswerkstatt oder jemand andere die griffig.
Gruß
Wolfgang

#3

So langsam kann man aber nicht mehr an unglückliche Zufälle glauben bei den ganzen Ausfällen, die nach dem letzten Update hier schon thematisiert wurden, oder

Was die Features angeht, ist das mit Sicherheit ein durch geführtes Update. Nach Jahren offensichtlich mal.

Die Aussage vom CCC kann man nicht nachvollziehen. Sollten die eigentlich besser wissen!

fswerkstatt · #4

Panel ID 2 (Connect 40 UHD).zip

ewu · #5

Danke für die ersten Rückmeldungen.
Das mit der Panel-ID werde ich ausprobieren.

Gruß
Uwe

ewu · #6

So, ich hatte jetzt Zeit gehabt und habe die Panel-ID runtergeladen, entpackt und auf einen FAT32-USB-Stick übertragen und versucht meinen Loewe zum Leben zu erwecken.

„Stick an den TV und einschalten. Warten bis LED grün und die Stick-LED nicht mehr blinkt
Netz aus, Stick raus, Netz wieder an und hoffen“

Leider ohne Erfolg,…. Leider weiterhin kein Bild,… nur Ton.
Die LED vom Stick hat aber auch nicht wirklich lange geblickt, es war ein sehr kurzes Flackern, … sind ja auch nur 2 kleine Dateien drauf.

Hat noch jemand eine weitere Idee ?
Im Forum habe ich gelesen, das einige von euch mit der Panel-ID experimentiert haben.
Darf diese in der Datei einfach anpassen werden und welchen Einfluss hat diese ID genau ?

Gruß
Uwe

ewu · #7

Zur Info,..
Habe meinen Connect zum Loewehändler gebracht, dort wurde das Mainboard SL320 getauscht,…Jetzt funktioniert er wieder

Es ist schon eigenartig, das nach einem Feature Upgrade, welches laut CCC-Loewe nicht hätte kommen dürfen, das Board stirbt

(Wenn so was bei PC’s nach einem Windows-Update passieren würde……)

Gruß
Uwe