TV Guide - Fehlende Daten

[Loewengrube]

War das nicht so ein Wasserspeicher von Buderus?

[Pretch]

Gegoogelt hab ich auch, das erschien mir aber als zu abseitig.

[nerdlicht]

Eigentlich muss das raverke95 (siehe Sig) beantworten.

Hier schon mal Vorabinformation: http://www.radiomuseum-bocket.de/wiki/i ... U300_64202

[Pretch]

[fswerkstatt]

Suche dir etwas aus:

- Loewe Opta Uhrenradio
- Kreissäge Susemihl SU 300 H
- Mountain-Bike Trek SU300
- Russisches gepanzertes Fahrzeug BA-6 (SU300)
- Buderus Warmwasserspeicher SU300/5
- Technics Stereo Verstärker SU-300
- Kleiderschrank SU300/xx

Vermutlich meint er aber das Uhrenradio

[Mr.Krabbs]

Ich bin für den Russenpanzer! Klarer Fall.

[Pretch]

Warum hab ich das gewusst?

[Olli]

Nicht nur du

[raverke95]

Wirklich, der SU300 ist effektiv mein Radiowecker.
In 1988 von Der Nikolaus (Keine Ahnung, wie "Sinterklaas" ins Deutsche übersetzt wird) erhalten. Zum Glück war ich zu der Zeit ein guter Junge

Das Gerät funktioniert immer noch einwandfrei und wurde nie immer kaputt gemacht.
Ich halte ihn eifersüchtig, weil es der einzige Radiowecker ist, dessen Display so dunkel ist, dass ich daneben schlafen kann. Außerdem kann ich das Rotes Display auch nachts als Kontaktlinsenträger, ohne Kontaktlinsen, lesen.

Sollte das wahr sein, dass es einen MK2 des SU300 gibt ... Bester Radiowecker überhaupt.

[Königstiger]

Sorry die Damen und Herren,

nochmal zurück zum Ursprungsthema.

Auch ich ärgere mich darüber, dass
a) der EPG in der Loewe-App (für ÖRe Sender) nicht so weit in die Zukunft reicht, wie der des TVs;
b) für manche Sender (z. B. 3. Programme) im EPG der Loewe-App keine Informationen vorliegen;
c) evtl. sogar unterschiedliche Programminformationen vorliegen.

ccc@loewe.de hat mir diese Erläuterung gegeben:

Das EPG des TV-Gerätes wird vom jeweiligen TV-Anbieter geliefert, SAT oder Kabel oder ....
Das EPG der Loewe-App wird von einem externen Anbieter namens Gracenote geliefert.
Somit gibt es hier keine definierte Übereinstimmung bzw. Abgleich.

OK, jetzt kenne ich den technischen Hintergrund / die Ursache für das unterschiedliche Verhalten.
Aber mal ehrlich, ... (Euch oder mich als Kunde) interessiert das doch herzlich wenig.
Es ist zwar beruhigend, dass kein Defekt vorliegt, aber befriedigend ist die Antwort aus meiner Sicht nicht.
Die meisten Nutzer gehen doch - wie ich - davon aus, dass zwischen dem Gerät und der App ein Abgleich stattfindet.
Ich kann doch auch TV-Sendungen und sogar Archivaufnahmen vom Fernseher streamen.
Warum sollte das mit den EPG-Inhalten nicht möglich sein?

Auf jeden Fall hoffe ich, dass Loewe hier in absehbarer Zeit Abhilfe schafft.

[Loewengrube]

Es gibt aber auch Sender, da ist die App deutlich weiter in die Zukunft als der TV. Begründung dazu siehe Dein Posting.

Mir ist das insgesamt aber auch zu wenig. Ich würde mir 14 Tage Minimum wünschen.

Ist aber eigentlich hier nicht das Thema.

[Pretch]

Naja, daß einem alle technischen Hintergründe und Erklärungen egal sind, irgendwas, völlig ungeachtet dieser, funktionieren soll wie man sich das ausmalt ist ... eine Möglichkeit das zu sehen.

Die Gründe warum unterschiedliche Quellen genutzt werden sind für mich offensichtlich.
Die App hat nicht immer Zugriff auf den TV. Der TV ist nicht immer an, man kann die App auch außerhalb des eigenen Netzwerks nutzen...
Wie sollen dann aktuelle Daten synchronisiert und angezeigt werden? Die App bliebe dann komplett leer. Wäre das dir, als Kunden lieber?

Wie sollte diese Abhilfe aussehen? Auf einen Vorschlag bin ich ehrlich gespannt. Ich zumindest wüsste nicht wie das sinnvoll zu lösen wäre.
Man könnte Ausnahmen von Ausnahmen schaffen. Dann aber verhält sich die App ständig anders. Ich bin nicht sicher, ob das vor allem jemanden, den keine technischen Hintergründe interessieren zufriedenstellt?

[Aaron]

Ich finde sogar bemerkenswert, daß Loewe überhaupt mit so einer Erklärung antwortet. Von jedem anderen Hersteller hätte es wahrscheinlich einen freundlich unverbindlichen Standard Antwortblock gegeben.

[Olli]

Der Begründung von pretch für die Nutzung unterschiedlichee Quellen kann ich nur unterstützen. Vor "Urzeiten" fand immer eine Synchronisation zwischen TV und App statt, welche (bei meinen Geräten) teilweise ewig dauerte. Die Daten auf dem Smartphone waren dann aber fix und auch nur für den synchronisierten Zeitraum vorhanden. Eventuelle Programmänderungen etc. konnten ohne Neusynchronisation gar nicht berücksichtigt werden. Dann warte ich doch lieber auf das Beheben eines bekannten Fehlers.

[Pretch]

Ich will nicht unhöflich sein. Manche scheinen aber zu glauben, Loewe macht das erst seit gestern.
Die Geräte und die Software sind aber das Ergebnis von viel Erfahrung und ja, vielen Fehlern aus denen man gelernt hat. Wenn Loewe irgendwas tut wie sie es tun, gibts dafür allermeistens gute Gründe.

[raverke95]

Ich verstehe auch nicht, warum Loewe Gracenote nicht in seinem "Premium EPG" am Fernseher selbst einsetzt.

Wenn es heute bei Philips-Fernsehgeräten eine gute Sache gibt, ist es die Integration von Gracenote in ihr EPG.

[Olli]

Dazu müsste dann der TV auch mit dem Internet verbunden sein, oder?
Mir ist zwar klar, dass dies heute Standard ist. Ich finde den Empfang der EPG-Daten via DVB dennoch praktischer, weil man Anbieter- und Netzunabhängig ist. Noch dazu wenn dies automatisiert nachts abläuft, bei den Samsons im Bekanntenkreis "darf" man erstmal auf den Sender/Transponder schalten.

[Loewengrube]

Das haben wir ja schon öfter diskutiert. Ein wesentlicher Grund ist primär einmal, dass nicht jeder seinen Loewe im Netz hat. Fände das persönlich allerdings auch mehr als gut, wenn man die Option hätte, Gracenote am TV selber zu nutzen.

Übrigens wird gerade beim Premium EPG auf Gracenote zugegriffen, was die Vorschaubilder angeht! Weil Du das als Beispiel gebracht hast

[Pretch]

Wenn es heute bei Philips-Fernsehgeräten eine gute Sache gibt, ist es die Integration von Gracenote in ihr EPG.

Hat dann aber auch zur Folge, daß man für BR keinen EPG hat, weil es den Sender bei Gracenote nicht gibt...

Wie gesagt, alles hat seine Vor und Nachteile. Loewe hat sich auf Grundlage ihrer Erfahrungen den besten Kompromiss ausgesucht.

[Königstiger]

Ich finde sogar bemerkenswert, daß Loewe überhaupt mit so einer Erklärung antwortet.

Das empfinde ich auch als sehr positiv!!! (Und schnell kommen die Antworten bisher ebenfalls. Und mit einer "Unterschrift"!)

a) Naja, daß einem alle technischen Hintergründe und Erklärungen egal sind, irgendwas, völlig ungeachtet dieser, funktionieren soll wie man sich das ausmalt ist ... eine Möglichkeit das zu sehen.
b) Die Geräte und die Software sind aber das Ergebnis von viel Erfahrung [...]. Wenn Loewe irgendwas tut wie sie es tun, gibts dafür allermeistens gute Gründe.
c) Wie sollte diese Abhilfe aussehen? Auf einen Vorschlag bin ich ehrlich gespannt.

Zu a) Wenn Dir Dein Autohersteller mitteilt, dass die Vordersitze von einem anderen Lieferanten stammen als die Rücksitze, wäre Dir diese Begründung letztlich doch auch egal - Du möchtest trotzdem den gleichen Bezugsstoff darauf haben, oder? {Ok, das Beispiel hinkt etwas, aber mir fiel spontan kein besseres ein.}
Natürlich sind mir nicht ALLE Hintergründe/Erklärungen egal, aber in diesem speziellen Fall geht es doch um die Frage "was am Ende hinten herauskommt"!?
Und als Kunde bin ich mit der Lösung nicht glücklich/zufrieden.
Einschub: ... und was die ständigen Vergleiche mit anderen Herstellern betrifft, ... auch das ist mir final 'schnuppe', denn ich habe nun mal diesen Löwen!
Zu b) Da gehe ich von aus - sonst gäbe es die Firma inzwischen überhaupt nicht mehr - und im Notfall muss ich mit dem Umstand ja auch leben.
Allerdings weist Loewe nicht von sich aus auf den Unterschied hin. Zumindest habe ich weder im Handbuch zum TV noch in der App-Beschreibung etwas dazu gelesen. Bitte korrigiert mich!
Zu c) Hier mein Vorschlag:
TV: man kann wählen, ob der EPG via DVB oder von "Gracenote" bezogen werden soll - letzteres wäre natürlich nur bei vorhandener Internetverbindung möglich.
App: auch hier kann man wählen, ob der EPG ausschließlich über das Internet bezogen werden soll, oder ob (bei über das Netzwerk verbundenem TV) der EPG von diesem "gestreamt" wird.
(Wichtig wäre in beiden Fällen die Kenntlichmachung der Quelle.)
Natürlich gäbe es noch einige Detailfragen (z. B. Einstellung der Quelle nur im Hauptmenü oder im EPG selber spontan, evtl. einzeln für jeden Sender etc.),
aber für mich ist die vorhandene Lösung definitiv nicht der beste Kompromiss.

[Pretch]

Schade, daß du nicht verstanden hast was ich sagen wollte.

Ja, als Laie ist man immer schnell dabei zu sagen man solle doch alles wählbar machen. Leider wäre das Gerät, würden all diese Wünsche auf Individualisierbarkeit umgesetzt, völlig unbedienbar.

[raverke95]

Wenn es heute bei Philips-Fernsehgeräten eine gute Sache gibt, ist es die Integration von Gracenote in ihr EPG.

Hat dann aber auch zur Folge, daß man für BR keinen EPG hat, weil es den Sender bei Gracenote nicht gibt...

Bei Philips Android-Fernsehgeräten werden, bei Gracenote bekannte Kanäle, im EPG mit Gracenote-Daten angezeigt. Die Kanäle, in denen keine Informationen in der Gracenote-Datenbank gefunden werden können, erhalten die Daten automatisch über DVB-C oder DVB-S.

Wie auch immer, keine weitere Bitte an Philips. Ihre Software ist und bleibt einfach schlecht und instabil. Deshalb habe ich von Philips auf Loewe umgestellt.