Loewe iOS 'Smart Assist'-App (ab SL 2xx)

[Pretch]

Die Bestätigungsmeldung in der App sagt Dir nur daß die App die Programmierung rausgeschickt hat. Das ist keine Rückmeldung des TV daß er diese auch bekommen hat.
Wie sollte das auch, die Meldung kommt ja sofort, der TV ruft aber bei Dir bloß alle 30 Minuten ab.

Komische Sache. Bis auf einzelne Ausnahmen scheint die Programmierung per App ja zu funktionieren.
Man müsste mal abklopfen wo sich die bei denen es nicht klappt von allen anderen unterscheiden.

Was mit grad auffällt, schau mal in den Einstellungen des iPhone ob für die App irgendwie die Verwendung mobiler Daten eingeschränkt sind. Lassen sich ja für jede App einzeln einstellen.

[dubdidu]

Liest sich auf jeden Fall "komisch". Eigentlich ist das ganze ja "selbsterklärend" und wurde auch mehrfach so eingerichtet. Mich wundert die Version und das es via Mail geht aber, die App selber hakt. Müsste man wirklich testen ob es senderspezifisch ist, oder einfach alle betrifft.

Ich glaube die aktuellste Version der App ist die 1.2b(30).

[turner1948]

Was mit grad auffällt, schau mal in den Einstellungen des iPhone ob für die App irgendwie die Verwendung mobiler Daten eingeschränkt sind. Lassen sich ja für jede App einzeln einstellen.

Die Verwendung mobiler Daten ist natürlich auf meinem iPhone für Smart Assist eingeschaltet - eigentlich ist sowohl auf dem iPhone als auch beim Connect UHD alles so, wie es sein soll.
Dennoch - es funktioniert nicht aus dem Mobilfunk-Netz. Ich weiss nicht wie viele Programmierungen ich schon abgeschickt habe, aber nicht eine einzige ist beim TV angekommen. Nur wenn ich mich im selben WLAN befinde wie der Connect UHD oder die Programmierung per eMail absende, dann tauchen die Programmierungen auch im Timer auf.
Da werde ich mich wohl einmal mit dieser Frage an Loewe wenden, den offensichtlich weiss weder ich noch einer aus dem Forum des Rätsels Lösung.

[dubdidu]

Hast du vielleicht noch ein weiteres iPhone zum testen?

Blöde Frage, aber Internetradio oder ähnliches wie Medianet/Internet funktioniert am TV?

[turner1948]

Hast du vielleicht noch ein weiteres iPhone zum testen?

Blöde Frage, aber Internetradio oder ähnliches wie Medianet/Internet funktioniert am TV?

Leider habe ich nur ein iPhone.
Ansonsten funktioniert alles, was auch nur im entferntesten mit dem Internet zu tun hat, am TV einwandfrei - sonst bekäme er ja auch die Programmierungen per eMail nicht.
Ratlos ?

[Pretch]

Ich schon. Würde mich mal an Loewe wenden, vielleicht haben die ja noch ne Idee...

[turner1948]

Ich schon. Würde mich mal an Loewe wenden, vielleicht haben die ja noch ne Idee...

Ich habe nun noch einmal das Mobile Recording in allen Möglichkeiten getestet - jeweils per App und per eMail in drei verschiedenen Varianten: aus dem eigenen WLAN, aus dem fremden WLAN, aus dem Mobilfunk-Netz.
Ergebnis: Programmierungen per eMail kommen in allen drei Varianten an. Programmierungen per App kommen auch an - außer wenn es aus dem Mobilfunk-Netz erfolgt. Also - Mobile Recording funktioniert bei mir nicht, wenn ich die Programmierung aus der App heraus vornehme und mich im Mobilfunknetz befinde. Ansonsten funktioniert Mobile Recording einwandfrei.
Da natürlich die nicht funktionierende Variante die eigentlich interessanteste ist, werde ich einmal bei LOEWE nachfragen, ob die eine Problemlösung kennen.

[KleinRossi]

Ich melde mich nach Abwesenheit mal wieder zu Wort.

Ich habe genau die selben Probleme wie turner1948 und auch alles ausprobiert. Aus dem Mobilfunknetz von T-Mobile funktioniert es nicht.

[turner1948]

Vollzitat gelöscht!

Und ich dachte schon, ich wäre der einzige.
Da auch T-Mobile-Kunde bin - vielleicht liegt es an diesem speziellen Mobilfunk-Netz ?

[Pretch]

Ich muss, wenn ich jetzt drüber nachdenke, gestehen daß ich es aus dem Mobilfunknetz noch garnicht probiert hat. War bisher immer in nem WLAN.
Werd ich jetzt mal nachholen und heut Abend berichten ob die Programmierung beim TV ankam.

[NoName]

Also der Name der App, alte, neue.... Da kennt sich keiner aus. Hier sollte Loewe mal eindeutige Namen verwenden. Nicht einmal hier im Forum kann das jeder auseinander halten, und hier sind nur "interessierte" User- wie soll das ein "normaler", den das eigentlich nicht sonderlich interessiert wissen bzw. problemlos installieren können. Icj seh hier Handlungsbedarf. Lg

[Marco83]

Bin auch bei T Mobile. Bei mir hat bisher jede vom Mobilfunknetz gesetzte Aufnahme funktioniert. Also alleine am Netzbetreiber selbst liegt es dann offensichtlich nicht.

[Loewengrube]

Also der Name der App, alte, neue.... Da kennt sich keiner aus. Hier sollte Loewe mal eindeutige Namen verwenden. Nicht einmal hier im Forum kann das jeder auseinander halten (...)

So schwierig ist das doch nun auch wieder nicht

Abgesehen davon bin ich auch für all in one und damit eine einzige App und fertig.

[Pretch]

Da geb ich dir durchaus Recht NoName.
Zumindest die Alte Assist App sollte man aus dem Store nehmen.

[Pretch]

Werd ich jetzt mal nachholen und heut Abend berichten ob die Programmierung beim TV ankam.

Aufnahme war ordungsgemäß durchgeführt als ich nach Hause kam (ebenfalls T-Mob).

Was mir aber grad noch eingefallen ist, ich war natürlich nach der Programmierung wieder im WLAN eingebucht. durchaus möglich daß die App die Mail erst da rausgeschickt hat... halte ich aber für unwahrscheinlich.

[Olli]

Falls es hilft, habe es auch getestet, ebenfalls T-Mobile, aber mit der Android-App und SL 320: hat problemlos funktioniert.

[Pretch]

Schaut doch bitte trotzdem nochmal in den Einstellung/ganz nach unten scrollen/Smart Assist App wählen ob "mobile Daten" tatsächlich erlaubt sind.

[KleinRossi]

Mobile-Daten sind an bei mir, daran liegt es auch nicht.

[turner1948]

Mobile-Daten sind an bei mir, daran liegt es auch nicht.

Auch bei mir ist "Mobile Daten verwenden" eingeschaltet. Trotzdem kommt keine Aufnahme-Programmierung aus dem T-Mobile-Netz beim Loewe Connect UHD an.

[Pretch]

Dann bin ich echt ratlos.
Wärst Du mein Kunde würde ich Dich bitten mal in den Laden zu kommen um das an einem unserer Geräte durchzuspielen. So 'ne Ferndiagnose ist in solchen Fällen halt immer schwierig. Ich bin einigermaßen überzeugt daß es nicht an der App selbst liegt. Dann würde es halt alle und nicht nur Einzelne betreffen...

[dubdidu]

Sehr sehr merkwürdig. Von so einer Konstellation habe ich noch nie gehört gehabt. Also das etwas vom Mobilfunknetz nicht geht aber von WLANs. Zumal ich auch Kunde bei Timo Beil bin...

[shu]

Es gibt nun ein Update der iOS Smart Assist App und zwar die Version 1.2.1 datiert auf 07.04.2015.

[turner1948]

Es gibt nun ein Update der iOS Smart Assist App und zwar die Version 1.2.1 datiert auf 07.04.2015.

Geladen und ausprobiert - keine Veränderung. Nach wie vor kommt keine Aufnahmeprogrammierung aus dem Mobilfunknetz bei meinem Connect UHD an. Loewe hat auf die Anfrage von vor einer Woche noch nicht reagiert.

[Heymann]

image.jpg

Seit dem Update wird bei mir das TV-Gerät zweimal angezeigt. Kann das jemand bestätigen. Welchen Sinn soll das haben?

[shu]

Das bekommt Loewe irgendwie nicht hin. Siehe meine Kritik vom 03.02.2015 (mittleres Bild).