Neu: my Loewe app

#26

Bisher sind da keine Probleme, insbesondere unter iOS bekannt.
Hast du die App mal deinstalliert und neu geladen?

Carrera · #27

Genau so,.....hatte das Problem auch schon. Nach Deinstallation und Neuinstallation war alles gut.

loewenmama · #28

Hallo ihr zwei!
Ich hab das deinstallieren und neuinstallieren ausprobiert. Leider ging die App dann immer noch nicht bei mir. Glaubt ihr das es an mein Handy liegen kann? Ich habe eine ältere Version von Apple und anscheinend kann ich nicht ios 13 runterladen. Kann es irgendwie daran liegen? Aber danke für eure Antworten. Fand ich super

LG Martilda

#29

Du bist sicher, dass du die neue App versuchst zu laden? Was passiert, wenn Du sie geladen hast? Sie wird vollständig installiert?

Wenn ich das oben richtig verstehe, hast Du sie ja bereits auf dem Handy genutzt. Probleme erst nach der Aktualisierung.

Carrera · #30

Hallo Martilda,
ich habe auch nicht das neuste iPhone, daher auch nicht die letzte iOS Version. Funktioniert aber trotzdem. Mußte es anfangs auch zwei Mal deinstallieren und wieder neu aufsetzen. Danach funktionierte es.
Hast Du denn auch eine persönliche Senderliste angelegt? Ohne diese funktionierte es damals auch nicht.

VG

#31

Wenn Du von einer Senderliste sprichst, dann sprichst Du von der "alten" App. Hier geht es ausschließlich um die neue my Loewe App!!

Siehe Threadtitel!

Das zieht sich jetzt schon durch das ganze Thema hier. Bitte beachten!

Carrera · #32

Tschuldige,
das habe ich wohl übersehen. Dann lösch‘ bitte meine Beiträge hier. Sorry

loewenmama · #33

Wenn ich die App herunterlade ist sie vollständig geladen. Doch wenn ich dann versuche die App zu öffnen ist mein Bildschirm schwarz und dann stürzt die App ab. Ich kann sie halt leider nicht öffnen.
Ich glaube langsam das es an mein Handy liegt, weil ich es schon mehrmals versucht habe zu deinstallieren und nochmal runterzuladen. Ich habe mich jetzt auch mal bei Apple gemeldet und die haben gemeint ich sollte mein Handy mal zurück stellen. Das versuche ich jetzt und vielleicht funktioniert es dann

Ich melde mich nochmal mit neuen Infos soweit ich mehr weiß.

Liebe Grüße
Martilda

#34

Und die Frage, ob es sich tatsächlich um die im Titel benannte App handelt? Könntest Du die auch mal beantworten, bitte. Nur, damit wir wissen, ob das so stimmt.

Fred56 · #35

Würde es Sinn machen, die Apps klarer zu benennen und damit abzugrenzen, z.B. Loewe TV und Loewe Support? Die bisherigen App-Bezeichnungen "Loewe app" und "my Loewe" sagen kaum etwas unterschiedliches aus.

Loewe TV --> Bedienung des TV, Bearbeitung Senderlisten, Streaming Live-TV, EPG, Aufnahme von Sendungen
Loewe Support --> Geräteregistrierung, Bedienungsanleitungen, Kontakte (Loewe Friends Forum, CCC)

Beide Begriffe wären auch international nutzbar, da sie sowohl für den deutschen und englischen Sprachraum passen würden.

Fred56 · #36

Evtl. könnte das auch in einem eigenen Thread behandelt werden. Dann bitte rausziehen und mit der Überschrift "Sollten die Loewe Apps einen anderen Namen erhalten?" versehen.

loewenmama · #37

Loewengrube hat geschrieben:Und die Frage, ob es sich tatsächlich um die im Titel benannte App handelt? Könntest Du die auch mal beantworten, bitte. Nur, damit wir wissen, ob das so stimmt.

Ja es handelt sich hierbei um die "my Loewe" App