TV startet nach Stromunterbruch nicht mehr mit HDMI-CEC

philippw · #1

Hallo
Wir haben seit längerem einen Fehler entdeckt, dass sich die SL5xx Geräte (bei mir aktuell bild v.48) nicht von einem externen Gerät starten lassen durch einen HDMI-CEC Befehl -> nach einem Netzreset des TV's.
Also wenn ich z.B. einen BluRay Player, Apple TV oder ähnlich angeschlossen habe und dieses Gerät starte, sollte sich im normalfall mit aktiviertem HDMI-CEC auch der TV starten und auf den richtigen Eingang gehen.
Dies klappt bei SL3, SL4 aber nicht bei SL5 Geräten (auch nicht mit der letzten offiziellen Software Stand 4.8.23).
Wenn ich den Loewe mit der Fernbedienung starte und dann wieder in Standby schalte klappts einwandfrei. Einfach nach einem Netzreset des TV's lässt sich dieser unmöglich mehr per HDMI-CEC starten.
Das Phänomen ist 100% nachvollziehbar, mit verschiedensten Geräten.
Wir haben es der Schweizer Loewe Vertretung bereits mehrmals gemeldet, passiert ist aber noch nichts.
Hat evtl. jemand einen Draht zu der Entwicklung von Loewe und könnte das einfliessen lassen?

Vielen Dank und Grüsse aus der Schweiz
Philipp

mulleflup · #2

Dir ist schon bekannt , das du den OLED nicht immer vom Strom trennen sollst?

Geiselmen · #3

Die letzte aktuelle Software ist glaube ich Stand heute Software 6.7.9.0 für SL5xx.
Also bitte auch Ggf einmal Updaten vielleicht ist das Problem damit schon behoben.
TV immer am Netz lassen.

Mit freundlichen Grüßen Geiselmen

#4

Ja, eine 4.8.23 müsste noch aus dem 19. Jahrhundert sein

Keine Ahnung, ob es die überhaupt mal für ein SL5xx gab.

Jedenfalls ganz sicher sehr weit von letztem offiziellen Stand entfernt. Das wäre auch mein erster Schritt.

philippw · #5

Danke für die Tipps.
Sorry, war nicht ganz klar ausgedrückt: ich habe die Software vom Datum 4.8.23 drauf, also Software 6.7.9.0.
Mir ist klar dass ich einen OLED nicht vom Strom nehmen soll. Aber es gibt schon mal einen Netzausfall bei uns und danach startet der TV eben nicht mehr über CEC.
Mir wäre einfach recht wenn sich dem Thema von der Entwicklung mal jemand annehmen würde, es ist meiner Meinung nach ein Softwarefehler welcher relativ einfach reproduzierbar ist und somit auch behebbar sein müsste.

Danke.

#6

Ich glaube - ehrlich gesagt - nicht, dass sich da noch jemand so wirklich mit der Software für die SL5xx beschäftigt.

Für die wenigen Fälle, wo das im Zweifelsfall tatsächlich eintritt, hast du ja einen Workaround gefunden.

Vielleicht ist das sogar ein Feature und kein Bug, dass der Loewe sich nach einem Stromausfall nicht fremdstarten lässt.

macmarkus · #7

philippw hat geschrieben: ↑Mo 7. Aug 2023, 08:01 (…) startet der TV eben nicht mehr über CEC.

und andersherum? lässt sich beispielsweise ein apple tv über CEC starten?
bei mir geht das nicht immer.

philippw · #8

Ja, das geht. Aber wir haben viele Kunden, welche nur die Fernbedienung der externen Box benutzen und da sollte die Box den TV aufwecken.
Das geht aber nach einem Stromausfall des TV's nicht...
Schade.

ws163 · #9

Hi.
SL5 über das ATV aufwecken geht nicht. Sollte, tut es aber nicht. Nur einmal nach einem SW-Update. Getestet mit 4 ATV an SL502 und 510.

ATV per CEC wecken:
Vom TV auf HDMIx geht immer.
Von HDMIx auf HDMIy manchmal. Mit der aktuellen ATV Beta-Software ging es bisher aber immer. Also bei mir von HDMI3 (SkyQ) auf HDMI1 (ATV). Der GoogleTV Stick in HDMI2 und der BR-Player auf HDMI4 gingen aber schon immer.

Das gleiche aber auch beim SL3 und SL4.
Der SL7 lässt sich problemlos über das ATV starten.

Gruß
Wolfgang