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von feabhra
Mi 16. Aug 2017, 12:42
Forum: Dies und Das
Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Sorry, meinte nicht Einbau der Festplatte durch das Geschäft selbst, sondern wieder anbringen an die Wandhalterung und anschliessen.....gerade erst aufgefallen (4.Zeile)
von feabhra
Mi 16. Aug 2017, 10:05
Forum: Dies und Das
Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Noch ein letzter Beitrag hier. Der Fernseher ist jetzt wieder hier ohne irgendwelche Beschädigungen. Loewe selbst prüfte und reparierte den Fernseher auf Kulanz und spielte auch eine aktuelle Betriebssoftware drauf (Wie man das selbst macht, weiss ich allerdings nicht). Deshalb vielen herzlichen Dan...
von feabhra
Fr 11. Aug 2017, 13:28
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Von dem in Zuffenhausen habe ich auch viel Positives gelesen. Und mit dem Auto ist man auch von Süd-Stuttgart schnell dort. Ob das noch 2 Jahre dauert, weiss ich noch nicht. Falls das Teil jetzt irgendwelche störende Kratzer aufweisen sollte, kann das Ruck-Zuck gehen. Dann gebe ich den alten meiner ...
von feabhra
Fr 11. Aug 2017, 11:55
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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@Hellfire Habe jetzt mal den Händler in S-Vaihingen herausgefunden. Der wirbt mit Aussagen wie Loewe: kleiner, aber feiner Hersteller von edlen TV- und Audioprodukten und Panasonic: langjähriger Hersteller mit hoher Produktqualität Glaube ich auch, da ich vorher einen Panasonic hatte und den recht g...
von feabhra
Fr 11. Aug 2017, 10:17
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Gestern morgen erhielt ich auch Anfrage bei Loewe die Antwort, das Gerät sei repariert und auf dem Weg zum Händler. Vielleicht weiss hier zufällig Jemand, wie lange so eine Rückreise dauert und wie das vonstatten geht. Per LKW oder Zug oder Sonstiges. Beim Händler will ich mal nicht fragen, weil ich...
von feabhra
Do 10. Aug 2017, 14:43
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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@hellfire, nerdlicht: Danke für die Antworten. Genau das was nerdlicht über seinen Händler sagt, dachte ich ursprünglich über den, wo ich meinen Loewe kaufte. Ich denke, von dem darf man zurecht enttäuscht sein. Und danke hellfire, für die Händlertips. Die werde ich wohl demnächst mal heimsuchen. Ic...
von feabhra
Do 10. Aug 2017, 14:06
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Glaube ich, aber bei dem Händler hat man als kleiner Kunde auch das Gefühl, man hat keine richtige Handhabe in so einem Fall. Die wirken eher wie Weltmeister im Abwiegeln. Da suchen verärgerte Kunden ganz automatisch Unterstützung bei der Firma, dessen Produkte die anbieten. Auch wenn Loewe da selbs...
von feabhra
Do 10. Aug 2017, 13:44
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Werde ich auch noch, aber eine Loewe Galerie ist für den Kunden Loewe. Und wenn Kunden beim Händler verärgert sind, gehen sie eben woanders hin. Und das kann Sonstwo sein oder auch sonstige Marken. So ein Makel bleibt einfach an der Firma hängen, dessen Name das Produkt trägt. Auch wenn die Firma Nu...
von feabhra
Do 10. Aug 2017, 13:26
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Auf Nachfrage bei Loewe ist mein TV, bei dem die Festplatte ausgetauscht wurde, jetzt nach 4 Wochen zurück auf dem Weg zum Händler. Angeblich dauerte das länger wegen der Urlaubszeit. Das kann man glauben oder auch nicht. Warum die Platte allerdings nicht hier getauscht wurde oder warum kein Ersatzg...
von feabhra
Mi 9. Aug 2017, 10:40
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Thema: Loewe Kundenzufriedenheit
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Ich habe einen Connect mit 40 ''. Das Gerät selbst kann ich nur Jedem empfehlen. Allein das Bild ist extrem gut und auch der Ton. Die Bedienung sehr intuitiv. Das merkt man auch sofort im direkten Vergleich mit vielen anderen günstigeren Geräten. Leider ging bei mir nach etwa 3 Jahren allerdings die...
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 13:22
Forum: Chassis SL1xx Baujahr 2010 - 2013
Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Rudi16: Feilschen liegt mir ganz und gar nicht. Zahle wohl den normalen Rechnungsbetrag. Danke
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 13:20
Forum: Chassis SL1xx Baujahr 2010 - 2013
Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Loewengrube: Danke Dir auch. Tut ganz gut. Ich hätte sogar selbst versucht, das Teil zu wechseln. Aber der Fernseher war mir doch etwas zu gross, um ihn sicher von der Wandhalterung abzubekommen. Und aufmachen wollte ich das teure Teil dann auch nicht selbst. Das Risiko war mir etwas zu hoch, wenn ...
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 12:50
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Rudi16: Vielen Dank, tut immer gut, wenn Jemand die eigene Verdrossenheit nachvollziehen kann. :)
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 12:38
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Loewengrube: Du verwechselst das mit einem anderen Fall hier. Mein Gerät schaltete sich bei jedem Sender immer wieder ab.
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 12:25
Forum: Chassis SL1xx Baujahr 2010 - 2013
Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Na, die Platte hätte kostengünstig zu Hause geprüft und getauscht werden können. Habe selbst schon Platten in diversen kleineren Geräten getauscht. Ich vermutete die Platte sofort, aber bei Loewe brauchte man dazu 2 Wochen. Hätte schon ein Techniker im Laden prüfen können. 200 € Hätte ich ja voll un...
von feabhra
Fr 4. Aug 2017, 11:30
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Pretch: Ich möchte nur kurz sagen, was mit dem Apparat los war, da ich gestern vom Laden telefonisch den Kostenvoranschlag durchgesagt bekam. Also nach etwa 3 Wochen bekam ich jetzt die Nachricht, dass die Festplatte defekt war, wie ich schon vor 3 Wochen vermutete. Die Reparatur soll jetzt 300 € k...
von feabhra
Fr 28. Jul 2017, 14:14
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Naja, vielen Dank für Eure Antworten. Muss eben noch abwarten. Ein Ersatzgerät nahm ich damals nicht in Anspruch, weil ich naiverweise dachte, dass das wohl wenige Tage auch mit einem kleinen tragbaren Gerät geht, woran man allerdings weder DVD Spieler noch Konsolen anschliessen kann. Man lernt nie ...
von feabhra
Fr 28. Jul 2017, 13:33
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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@Pretch:Der Händler ist ziemlich teuer. Firma XXX

Firmennamen entfernt
von feabhra
Fr 28. Jul 2017, 13:11
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Jetzt am 28.7.2017 habe ich mal im Geschäft nachgefragt, wie lange die Reparatur noch dauert. Als Antwort kam Folgendes: hier unsere Rückmeldung / Stand der Dinge:   - Gerät haben wir bei Ihnen abgeholt am 13. Juli, verpackt und bei Loewe im Service angemeldet,  Ihr TV Gerät wurde von der Firma Loew...
von feabhra
Mi 19. Jul 2017, 15:08
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Ich will nicht im Geschäft drängeln und auf den Fernseher kann ich auch noch ein paar Tage verzichten. Aber die normal übliche Reparaturzeit würde mich schon interessieren. Am letzten Freitag wurde das Teil abgeholt, und bis heute, Mittwoch der nächsten Woche habe ich nichts mehr gehört. Weiss hier ...
von feabhra
Sa 15. Jul 2017, 16:53
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Ah, sorry, ich glaube, da habe ich wohl was verwechselt. Ich dachte beim Wort Hintergrundbeleuchtung an so was wie die Ambiente Beleuchtung von bestimmten Philipps Fernsehern, bei denen die Wand hinter dem Fernseher leicht angestrahlt wird, um das Fernsehbild besser abzuheben. Solche Beleuchtungs Vo...
von feabhra
Sa 15. Jul 2017, 16:18
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Nein, hat mit dem Problem nichts zu tun. Das kriege ich wohl erst nächste Woche gelöst. Ich finde es nur lustig, durch den Defekt zufällig auf ein Detail des Fernsehers zu stossen, von dem ich bisher keine Ahnung hatte, das es existiert. Und wo oder wie schaltet man das ein ? Bei mir war das jedenfa...
von feabhra
Sa 15. Jul 2017, 14:00
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Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Der Fernseher ist noch in Reparatur. Aber beim Stöbern im Internet habe ich gelesen, der Connect ID 40 DR+ soll eine Hintergrundbeleuchtung haben. Also ich habe davon noch nichts gesehen. Und wenn es die geben sollte, wo soll man die dann einschalten ? Bei der Installation wurde mir auch nichts davo...
von feabhra
Fr 14. Jul 2017, 11:16
Forum: Chassis SL1xx Baujahr 2010 - 2013
Thema: TV schaltet sich auf Das Erste aus
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Also, mit Update der Senderleiste und zu schwachem Signal hat das wohl nichts zu tun. Denn auch, wenn man da nur Spielkonsolen dran hat und spielt, kommt das gleiche Problem. Die Festplatte lässt sich oft gar nicht aufrufen. Und wenn, darf man den Film nicht pausieren oder vorspulen. Dann geht er au...
von feabhra
Fr 14. Jul 2017, 10:36
Forum: Chassis SL1xx Baujahr 2010 - 2013
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Ich habe auch so einen Connect mit 40 Zoll. Seit einem halben Jahr friert er das Bild kurz nach dem Einschalten ein, der Ton ist weg und 20 Sekunden später schaltet er sich einfach aus. Heute habe ich es wieder mal getestet. Innerhalb einer halben Stunde passierte das 14 Mal. Heute nachmittag wollen...

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